kou9 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং kou9 ("kou9", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা kou9.vip-এ অবস্থিত kou9 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত অন্য যেকোনো ফিচার বা কন্টেন্ট (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") অন্তর্ভুক্ত।

kou9.vip অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, তাদের বিষয়বস্তু বুঝেছেন এবং এগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। kou9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

kou9 সেবার ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। নিবন্ধন করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্ট করেন যে নিবন্ধনের সময় এবং সেবার আপনার ব্যবহার জুড়ে নিম্নলিখিত প্রতিটি সত্য ও সঠিক।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। kou9 কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
• আপনি নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনাকে আগে দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন সহ যেকোনো কারণে kou9 প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সম্পর্কিত জুয়া পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া হয়নি।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির একমাত্র ও বৈধ ধারক।
• আপনি আপনার নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলছেন। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে স্থগিতাদেশ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ফলে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

kou9 পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে আপনার আইনি পুরো নাম, বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনি সম্মত হন যে এই তথ্য সর্বদা আপডেট রাখবেন। kou9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করতে ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে — এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ হিসেবে পরিচিত।

আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করতে পারবেন না। আপনি লগ ইন থাকাকালীন — বা আপনার সেশন সক্রিয় থাকাকালীন — আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো কার্যকলাপ ঘটে তা আপনার একক দায়িত্ব, আপনি ব্যক্তিগতভাবে সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে এই সাইটের যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে kou9 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান কোনো ফেরত ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ভিত্তি।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• kou9 KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করতে পারে। KYC সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ আপনার যোগাযোগের বিবরণ সর্বদা বর্তমান এবং সঠিক রাখতে হবে। kou9 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য আপনার নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

আপনার kou9 অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকারী সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মের একটি সারসংক্ষেপ, রেফারেন্স কার্ড হিসেবে উপস্থাপিত। উপরের প্রতিটি বিভাগে সম্পূর্ণ আইনি পাঠ্য বাধ্যকর — এই কার্ডগুলি শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

kou9 শুধুমাত্র BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যার মধ্যে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। kou9 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে — আপনি আপনার প্রদানকারীর সাথে চেক করার জন্য দায়ী।

উত্তোলনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, যদি না kou9 সাপোর্ট লিখিতভাবে একটি বিকল্প অনুমোদন করে। kou9 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, নিবন্ধিত নম্বর দেখানো আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের একটি স্ক্রিনশট) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত প্রথমবারের উত্তোলন বা একটি নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের জন্য।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳200। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳500। সর্বোচ্চ একক-লেনদেন সীমা লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়।
• পেমেন্ট নেটওয়ার্ক দ্বারা নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। kou9 পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণের সময় বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
• bKash বা Nagad-এ অনুরোধ করা উত্তোলন সাধারণত অনুমোদনের ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। পিক চাহিদার সময় বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন এমন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
• জমা করার সময় যদি কোনো সক্রিয় বোনাসের প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হয় তাহলে kou9 একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে এবং অবশ্যই আপনার kou9 অ্যাকাউন্টের পরিচয়ের তথ্যের সাথে মেলাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা পেমেন্ট বিপরীত করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখা হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

kou9 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার করে। বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার), যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস বা স্টেক, সময় সীমা এবং যেকোনো সর্বোচ্চ ক্যাশআউট সীমা সহ নির্দিষ্ট শর্তগুলি পৃথক প্রমোশনের শর্তাবলীতে বলা হয়েছে। এই সাধারণ শর্তাবলী এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

বোনাস BDT-তে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের অংশ গঠন করে। বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে উৎপন্ন কোনো জয় উত্তোলন করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাস্তব অর্থের জমা সাধারণত বোনাস ব্যালেন্সের আগে ব্যবহার করা হয় — তহবিল ব্যবহারের ক্রম ক্যাশিয়ার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রমোশনের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

• একজন খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। নতুন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের ফলে হবে।
• kou9 একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি বোনাস এবং কোনো সংশ্লিষ্ট জয় সরিয়ে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকে যে বোনাসটি এই শর্তাবলী বা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীর সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে প্রাপ্ত বা ব্যবহার করা হয়েছিল।
• ফ্রি স্পিন, যেখানে প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ জয় সহ তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত বহন করে যা উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হতে পারে। বর্ণিত সীমা অতিক্রম করে ফ্রি স্পিনের জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সমস্ত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ সমতুল্য নেই। বোনাস সরাসরি উত্তোলন তহবিলের জন্য ব্যবহার করা যাবে না।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ kou9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে। kou9 নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখার বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যে নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, ম্যাক্রো বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যায় সুবিধা পেতে বেট সমন্বয়, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার বা মাল্টিপ্লেয়ার গেমের মেকানিক্স শোষণ সহ অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা, সফটওয়্যারের বাগ বা দুর্বলতা শোষণ করা, বা প্ল্যাটফর্মের র্যান্ডম নম্বর জেনারেশন সিস্টেম এড়াতে যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা, অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন বা অন্য যেকোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে kou9 সাপোর্ট কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকি দেওয়া।

৭. মেধাস্বত্ব

kou9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সেবার মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য অন্য যেকোনো উপকরণ (সম্মিলিতভাবে, "kou9 কন্টেন্ট") অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, kou9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনাকে kou9 কন্টেন্টে কোনো মালিকানার অধিকার প্রদান করে না।

আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে kou9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। kou9 থেকে পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো kou9 কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

৮. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, kou9 আপনার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সেবার আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, জয় হারানো, ডেটা হারানো, রাজস্ব হারানো, মুনাফা হারানো, ব্যবসা হারানো বা অন্য যেকোনো অর্থনৈতিক বা অ-অর্থনৈতিক ক্ষতি, এমনকি যদি kou9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল।

kou9 গ্যারান্টি দেয় না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। kou9 পরিষেবা বিভ্রাট, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ সহ kou9-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো ঘটনার কারণে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সেবার আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

kou9 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সহ দায়িত্বশীল গেমিং টুলে অ্যাক্সেস রয়েছে। এই টুলগুলি লগইনের পরে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। kou9 সমস্ত খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং কার্যকলাপের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সক্রিয়ভাবে এই টুলগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে।

kou9 কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি অনুভব করেন যে আপনার জুয়া আর নিয়ন্ত্রণে নেই, বা আপনার বা আপনার পরিবারের আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করুন বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। kou9 খেলোয়াড়দের আরও গাইডেন্স এবং সেলফ-অ্যাসেসমেন্ট টুলের জন্য এই সাইটের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখতেও উৎসাহিত করে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

kou9 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে kou9 যুক্তিসংগতভাবে নির্ধারণ করে যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলির যেকোনোটি প্রযোজ্য।

• অ্যাকাউন্টধারী এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন, যার মধ্যে ধারা 6-এ নিষিদ্ধ আচরণের বিধান রয়েছে।
• kou9-এর অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য যেকোনো অপরাধমূলক আচরণের সন্দেহ করার যুক্তিসংগত কারণ রয়েছে।
• অ্যাকাউন্টধারী অনুরোধ করার পরে একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হয়েছেন।
• kou9 প্রযোজ্য আইন, একটি নিয়ন্ত্রক নির্দেশ বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আদেশ দ্বারা তা করতে বাধ্য।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

kou9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, kou9 এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে সেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো সেবা ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা কোনো মুলতুবি বোনাস বাজি ধরার শর্ত বা মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উদ্ভূত কোনো অধিকার বা দায়বদ্ধতাকে প্রভাবিত করে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার kou9 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আমাদের ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র সাপোর্ট অনুসন্ধানের জন্য এবং সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত হয়। ইমেইলে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের শংসাপত্র পাঠাবেন না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।